AYER SİGORTA / KİŞİSEL VERİLER

KVKK Aydınlatma Metni

Online sigorta teklif başvurularına yönelik kişisel veri işleme bilgilendirmesi.

Yayımlama öncesi kontrol: Bu metin, bilinen web sitesi işleyişine göre hazırlanmış düzenlenebilir bir taslaktır. Resmî ticaret unvanı, işleme hukuki sebepleri, alıcı grupları, gerçek saklama süreleri ve yurt dışına aktarım mekanizmaları acentenin fiilî süreçleriyle doğrulanmadan nihai hukuki aydınlatma olarak kullanılmamalıdır.

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesinde AYER Sigorta adıyla sunulan hizmetlerin veri sorumlusu kimliği, işletmenin resmî ticari unvanına göre belirlenmelidir.

Web sitesinde kullanılan unvan: AYER Sigorta ve Aracılık Hizmetleri
İrtibat: +90 507 847 50 55
Adres: Orhantepe Mahallesi, Sema Sokak No:23/B, Kartal / İstanbul

Yayın öncesi tamamlanacak: Ticaret sicilindeki tam unvan / varsa ilgili tüzel kişilik ve geçerli KVKK başvuru iletişim kanalı doğrulanmalıdır.

2. Hangi veriler gündeme gelir?

Teklif formunda ad-soyad, telefon, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, sigorta türüne göre plaka, ruhsat seri bilgileri, adres, bina özellikleri, poliçe geçmişine dair yanıtlar ve sizin serbestçe yazdığınız açıklamalar yer alabilir.

Site ziyaretleri sırasında sunucu erişim kayıtları (örneğin IP adresi, tarih/saat ve tarayıcı bilgisi) barındırma sağlayıcısının sistemlerinde teknik amaçlarla işlenebilir.

3. Toplama yöntemi ve kullanım amaçları

Bilgiler, web formuna sizin tarafınızdan girilir. Form, gönderim tuşuna basıldığında bilgileri cihazınızda bir WhatsApp taslak mesajına dönüştürür ve WhatsApp sohbetini açar. Mesaj, ancak WhatsApp uygulamasında sizin tarafınızdan ayrıca gönderildiğinde karşı tarafa iletilir. Web sitesi, form içeriğini kendi sunucusuna ayrıca kaydetmek üzere tasarlanmamıştır.

WhatsApp üzerinden iletilen bilgiler, teklif talebinin incelenmesi, sizinle iletişim kurulması, ilgili sigorta şirketlerinden teklif değerlendirilmesi ve talebinizin takibi için kullanılabilir. İlerleyen aşamalarda işlemler şirket ekranlarına/uygun kayıt sistemlerine aktarılabilir; bunların kapsamı fiilî işleyişe göre netleştirilmelidir.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerin işlenmesi, her bir işleme faaliyeti özelinde 6698 sayılı Kanun'un 5. ve ilgiliyse 6. maddesindeki uygun şartlara dayanmalıdır. Talep edilen teklifin hazırlanması, sözleşme öncesi işlemler, hukuki yükümlülükler veya meşru menfaat gibi dayanakların uygulanabilirliği somut süreç için değerlendirilmelidir.

Yayın öncesi tamamlanacak: Her veri kategorisi ve amaç için gerçekten kullanılan hukuki sebep açıkça belirlenmelidir. İşleme koşulu belirlenmeden “açık rıza alındı” kabul edilmemelidir.

5. Verilerin aktarımı ve WhatsApp

Formu WhatsApp üzerinden göndermeyi seçmeniz hâlinde, mesaj içeriği WhatsApp hizmeti aracılığıyla iletilir ve hizmet sağlayıcının kendi veri işleme koşullarına tabi olabilir. Sigorta teklifi süreçlerinde ilgili sigorta şirketleri, yetkili hizmet sağlayıcılar ve zorunlu hâllerde kamu kurumları alıcı grupları arasında yer alabilir.

WhatsApp ve diğer dijital hizmetler dolayısıyla yurt dışına veri aktarımı ihtimali ayrıca değerlendirilmelidir. İlgili hukuki aktarım şartı ve güvence mekanizması doğrulanmadan bu sayfa yurt dışına aktarımın mevzuata uygunluğunu garanti etmez.

6. Sağlık bilgileri hakkında

Sağlık sigortası talebi özel nitelikli kişisel verilerle bağlantılı süreçler içerebilir. Web sitesindeki serbest açıklama alanına teşhis, tetkik sonucu, reçete veya ayrıntılı sağlık raporu yazmamanızı öneririz. Gerekli bir sağlık beyanı söz konusuysa aktarımın usulü ve hukuki dayanağı ayrıca açıklanmalıdır.

7. Saklama ve silme

Web formu içeriklerini doğrudan sunucuda depolamasa da WhatsApp iletişimi, sigorta teklif kayıtları ve teknik erişim logları farklı ortamlarda saklanabilir. Verilerin saklama süresi; işleme amacı, yürürlükteki mevzuat ve acentenin gerçek saklama-imha takvimi doğrultusunda belirlenmelidir.

Yayın öncesi tamamlanacak: Kesin saklama süreleri, silme-imha yöntemleri ve hizmet sağlayıcılar doğrulanmalıdır.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme gibi haklarınız vardır.

İlgili kişi başvuruları mevzuatta belirtilen usullerle veri sorumlusuna iletilir; kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvuru için iletişim bilgilerimize erişebilirsiniz. Resmî başvuru e-posta/KEP kanalı, varsa ayrıca yayımlanmalıdır.

9. Kaynak ve güncellemeler

İlgili mevzuat ve resmî açıklamalar için KVKK aydınlatma yükümlülüğü, ilgili kişinin hakları ve yurt dışına aktarım sayfalarına bakabilirsiniz.

Metin hazırlanma tarihi: 11 Kasım 2026. Güncellemeler fiilî işlemler ve mevzuat değişikliklerine göre yapılmalıdır.